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SPEDIZIONI
Le spedizioni verranno effettuate entro 1 giorno dal ricevimento del pagamento tramite Poste Italiane.
Riceverete una email che vi conferma l'avvenuta spedizione e le relative informazioni (corriere, n. spedizione, ecc.)
Sarà anche fornito un link per monitorare lo stato della spedizione (per alcuni tipi di spedizione non è possibile fornire il link).

Al ricevimento della merce, prima di firmare la ricevuta al corriere, dovete controllare lo stato dei singoli pacchi e accertarsi che gli stessi non abbiano subito danni. In caso positivo dovete scrivere sulla ricevuta del corriere cosa avete riscontrato (pacco rotto, aperto, colli mancanti, ecc.).
Questa procedura è necessaria in quanto, una volta firmata la bolla al corriere senza alcuna contestazione, anche se, successivamente, si dovessero riscontrare anomalie noi non possiamo intervenire in quanto ci è impossibile contestare al corriere il danno e quindi chiedere il rimborso dell'importo assicurato, cosa che non ci consente di effettuare il cambio dell'articolo

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori da noi definiti. In questo caso, e solo quando e' addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio
In caso di furto/smarrimento ci impegnamo ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporremo un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolta' per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, non saremo responsabili della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore.

I tempi di consegna, normalmente sono di 1/2 giorni lavorativi (in base al tipo di spedizione richiesto), che potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilita' in genere o per atto delle Autorita'.
La consegna, salvo diverso accordo, avverra' nei normali orari di lavoro di tutti i giorni, non festivi, dal lunedi' al venerdi'.


COSTI PER SPEDIZIONI IN ITALIA
Per ogni ordine sarà addebitato un contributo spese che viene calcolato dal sistema in base agli articoli acquistati e alla loro quantità.
Prima di farvi confermare l'ordine, sarà visualizzata una pagina apposita nella quale sarà evidenziato il costo della spedizione e il relativo corriere che farà la consegna:
Se ritenete che tali spese non siano appropriate basta abbandonare l'ordine.
Per darvi un esempio di seguito riportiamo gli importi delle spese di spedizione:

€ 2.90 per articoli che non superano i 400 grammi

€ 3.90 per articoli che vanno dai 500 ai 900 grammi

€ 4.90 per articoli da 1 kg a 2 kg

€ 8.90 per articoli che superano i 2 kg

Per la modalità pagamento in contrassegno occorre contattare lo staff Miletti Strumenti Musicali per confermare la spedizione dell'ordine all'indirizzo richiesto, per questa modalità di pagamento al prodotto viene aggiunta un supplemento di euro 4.00


Se la modalità di spedizione è ritiro al negozio, contattateci tramite telefono mail o form, ed una volta confermato il codice rif, metteremo da parte il prodotto con il cognome del cliente interessato, il tempo di attesa cliente del nostro esercizio commerciale è di 2 giorni dopodichè l'ordine verrà annullato.


RESI & RECESSO

Si ricorda di mandare prima una mail al nostro staff con il codice ordine che si intende restituire. Nel messaggio dovrà essere specificato se si vuole un buono sconto o semplicemente il proprio denaro.


In caso di resi, per il buono sconto bisogna seguire la procedura che trovate all'interno del vosto account. Vi ricordiamo di seguire attentamente la procedura e le relative condizioni per evitare di non ottenere la sostituzione dell'articolo.


Il reso o recesso dovrà essere effettuato entro 15 giorni dal ricevimento della merce.


I costi di spedizione e transazione per il rientro merce  sono a carico del cliente.


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